新疆龙煤能源有限责任公司员工形象规范
仪表形象

上班时，统一着装的岗位必须统一着装；不需统一着装的岗位，穿戴宜大方得体，干净整洁，庄重自然。

机关工作人员衣服要熨平，皮鞋要擦拭干净。

女性职工可化淡妆，服饰佩戴要庄重得体。
社交、谈吐

同事之间或与客人相遇时，要微笑或点头示意，接待初次见面的客人时应主动作自我介绍。

与人交谈时要热情、友善、稳重、自信，称呼得体。

谈话时可适当做手势，但动作不要太大，切忌用手指指人；正式场合不要拉拉扯扯，拍拍打打。

交谈时仔细倾听，不要随便打断别人话题，或东张西望；不要鲁莽提问，或问及他人隐私，不要言语纠缠或语带讥讽，不要出言不逊，恶语伤人。

和两个以上的人谈话时，不要只同一个说话而冷落了另一个人，如果他们互不相识，应主动为其作相互介绍。

把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定；男女间的介绍，应先把男性介绍给女性；男女地位、年龄有很大差别时，或女性年轻，可先把女性介绍给男性。

做到语言修养“六不讲”：低级庸俗的话不讲，生硬唐突的话不讲，讽刺挖苦的话不讲，有损人格的话不讲，伤人自尊的话不讲。

人际交往中要以理服人、以情感人，不可盛气凌人。

接待来客要热情诚恳，不以貌取人；事先约定的客人应在规定时间内等候，不可冷落客人。

握手时迎视对方，力度适中；男士应先脱手套再握手，女士可戴手套握手；握手时注意身份和位序。
行为举止

上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满，积极乐观。

对上级或同事要热情，处理问题要头脑冷静。

要开诚布公，坦诚待人，相互尊重，一视同仁。

接受上级指示和命令，态度要积极；对待提醒与批评，要表示感谢，谦虚诚恳。

站立时要姿态端正、挺胸、抬头、收腹、双眼平视、两腿自然分开；不可倾身、斜依、斜视、翘腿等。

行走时，要大方自然，右侧通行，不要低头、驼背、拖地、插兜、背手、抱肘、叉腰、抖肩、晃头。

应尽量双手递交物件。递文件、名片等，要把正面、文字对着对方的方向双手递上去，递钢笔、刀子、剪刀等物品，要把尖锐的一端朝向自己。